Unsere Wartungsverträge haben eine Regellaufzeit von 6 Monaten bei entsprechender Vorauszahlung. Auf Wunsch kann gegen Aufpreis die Vertragslaufzeit (und der Vorauszahlungszeitraum) auf 3 oder 1 Monat verringert werden.

Um für die Wartung bestens gerüstet zu sein, erfolgt im Rahmen der Wartungseinrichtung ein Website-Check Basis, der die Website überprüft und ggf. bereits bestehende Probleme aufzeigt. Die Wartungseinrichtung inklusive Website-Check ist kostenlos, sofern sich die Website in einem aktuellen Zustand befindet. Sollte die Website veraltet sein, erheben wir für die Einrichtung eine kostenpflichtige Pauschale (Website-Check Basis), in ganz seltenen Fällen ist auch ein individuell höherer Aufwand nötig, den wir dann vorab mit Ihnen abstimmen.

Unsere Tarife beziehen sich darauf, dass wir alle Wartungs- und Überwachungsarbeiten auf dem Live-System der Website durchführen. Je nach Komplexität des Systems mag es aber gewünscht und vorteilhaft sein, Updates und Änderungen zuerst auf einem Testsystem durchzuführen und erst nach einer Qualitätskontrolle die Änderungen auch auf dem Live-System durchzuführen. Dies ist in allen unseren Wartungstarifen auf Wunsch mit einem Aufpreis von 50% möglich.

Alle von uns betreuten Websites werden dauerhaft auf Sicherheitsprobleme überprüft. Dazu bedienen wir uns zum einen einer Web Application Firewall, die bereits viele Angriffsvektoren verhindert. Zudem überwachen wir täglich alle (!) Dateiänderungen auf dem Website-Server sowie weitere verdächtige Aktivitäten, so dass wir hier bei jeglichem Problem schnell reagieren können. Natürlich gehört auch eine grundsätzliche Absicherung der Website nach Best-Practice-Prinzipien bei Aufnahme in die Wartung dazu.

Wir führen in regelmäßigen Abständen alle anstehenden Updates auf den betreuten Websites durch. Dazu gehören die Updates von WordPress selbst, aber auch die Updates von Plugins und Themes, sofern diese per Auto-Update in der WP-Oberfläche möglich sind. Dies ist bei allen kostenlosen Plugins und Themes aus dem WP-Repository der Fall, aber auch bei vielen kosten- und lizenzpflichtigen Plugins, sofern die entsprechenden Lizenzen im System eingetragen und gültig sind.
Müssen Plugin- oder Theme-Updates manuell (zum Beispiel via FTP) durchgeführt werden, ist dies im Rahmen unserer Wartung auch möglich, jedoch nur in begrenztem Rahmen.

Wir führen für alle Websites regelmäßige Backups aller Dateien und der Datenbank durch. Die Backups werden dabei nicht auf dem Server der Website gespeichert, sondern auf einem unserer externen Backup-Server (mit Standort Deutschland). So sind diese Backup-Daten immer verfügbar, selbst, wenn es mal Probleme mit dem Hosting-Anbieter oder einen Totalverlust geben sollte.
In den verschiedenen Tarifen legen wir Backups in unterschiedlichen Abständen an und speichern eine unterschiedliche Anzahl von Backups auf unseren Servern. Zudem ist der Backup-Speicherplatz je Website je nach Tarif limitiert.

Für alle betreuten Websites überwachen wir die Verfügbarkeit und Aufrufbarkeit der Seiten. Sollte eine Seite nicht erreichbar sein, können wir so schnell reagieren und (sofern das Problem in unserem Einflussbereich liegt) schnell lösen.

Für jede gespeicherte Änderung einer Seite speichert WordPress einzelne Revisionen, die schnell viel Platz in der Datenbank belegen können. Ältere Revisionen können dabei meist gefahrlos gelöscht werden und Speicherplatz freigeben und die Datenbank verschnellern. Auch die regelmäßige Optimierung der Tabellen kann dabei helfen. In einigen Tarifen führen wir monatliche Wartungsaufgaben an der Datenbank durch, um diese immer im bestmöglichen Zustand zu halten.

WP-Wartung24 arbeitet im Stillen. Im Hintergrund führen wir Updates und Backups durch und überwachen die Sicherheit der Website. Damit Sie aber einen Einblick haben in was wir tun, versenden wir monatlich einen Wartungsbericht, der alle durchgeführten Arbeiten auflistet.

Im Plus-Tarif haben sie 30 Minuten pro Monat extra zur freien Verfügung, in denen wir für Sie technische Arbeiten an Ihrer WordPress-Website umsetzen.
Das Minutenkontingent verfällt jeweils am Ende des Monats, sollte es nicht aufgebraucht worden sein.
Benötigen Sie mehr als 30 Minuten, können Sie uns dazu natürlich jeweils zusätzlich beauftragen.

Websites enthalten heute viele (oft große) Bilder und tragen damit zu einem überwiegenden Teil zur Gesamtgröße einer Website bei. Häufig jedoch lassen sich diese Bilder ohne sichtbaren Qualitätsverlust dramatisch in der Größe verringern und damit die Performance der Website verbessern. Wir nutzen dazu den Dienst Shortpixel, um Bilder häufig um bis zu 50% verkleinern. Je nach Tarif erhalten Sie ein unterschiedliches monatliches Optimierungskontingent, welches bei Bedarf aufpreispflichtig ausgeweitet werden kann.

Folgende Lizenzen sind im Plus-Tarif inklusive:
– GeneratePress
– GenerateBlocks
– ACF
– WP Armour
– MH Themes
– WP All Import + WP All Export + alle Addons
– SolidBackups (BackupBuddy)
– Real Cookie Banner
– Real Media Library
– Gravity Forms
– WPRocket

Im Plus-Tarif sind die Leistungen von „eRecht24“ inklusive. Dies umfasst insbesondere die automatische Aktualisierung des Impressums und der Datenschutzerklärung auf Ihrer Website. So bleiben Sie stets rechtlich auf dem neuesten Stand, ohne sich um manuelle Anpassungen kümmern zu müssen. Beinhaltet sind hier unter anderem notwendige Rechtstexte, z.B. Impressum und Datenschutzerklärung, sowie deren automatische Aktualisierung, Shop-Tiefenprüfung und internationale Rechstexte